Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Einen besonderen Schwerpunkt legen wir daher auf unseren Support.

Sie erreichen uns über die klassischen Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Fax aber auch über moderne Wege, zum Beispiel per Chat. Dabei garantieren wir eine schnelle und zufriedenstellende Bearbeitung Ihrer Anliegen. Zur Kontaktseite...

Für einen sorgenfreien laufenden Betrieb Ihrer easydb, bieten wir Ihnen unsere perfekt aufeinander abgestimmten Supportleistungen "Updatevertrag", "Servicekonto" und "Wartungsvertrag an.

Mit dem Updatevertrag ist Ihre easydb immer auf dem aktuellsten Stand. Neue Funktionen und Bug-Fixes erhalten Sie ohne weitere Kosten. Über den Updatevertrag können Sie sich hier informieren.

Über das Servicekonto können Sie Dienstleistungen aller Art, zum Beispiel Customizing beziehen. So stellen Sie sicher, dass easydb im Laufe der Zeit veränderte Anforderungen weiterhin optimal bedient. Weitere Informationen zum easydb Servicekonto finden Sie hier.

Der Wartungsvertrag bietet Ihnen die Möglichkeit die Verantwortung für den Betrieb Ihrer easydb an uns zu übertragen. Wir sorgen dafür, dass Ihr Server und Ihre easydb stabil laufen und immer auf dem neusten Softwarestand sind. Detail zum Wartungsvertrag finden Sie hier.