Service konto
Den Support den easydb understøttes af Programmfabrik implementeret via en service- og supportmodel, easydb Service konto.
I lighed med en forudbetalt konto kan servicekontoen på forhånd udstyres med et budget på dit ønskede beløb. Når du følger vores Support – telefonisk eller på stedet – de afholdte servicebeløb debiteres din tjenestekonto via faktureringsenheder på 15 minutter hver ("serviceenhed").
Servicekontoen kan bruges til Programmfabrik Supporttjenester af enhver art. Derudover kan du også bruge alle andre tjenester af Programmfabrik via servicekontoen, såsom træning, rådgivning eller efterfølgende systemjusteringer. Dette øger fleksibiliteten og hastigheden af serviceopkald mærkbart, da de nødvendige kontraktlige rammer med servicekontoen allerede er på plads.
Vi vil med glæde give dig yderligere detaljerede oplysninger om servicekontoen. Kontakt venligst vores salgsafdeling.